Politica de Confidențialitate

1. Introducere

RLineConnect („noi", „nouă", „al nostru") se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale obținute prin intermediul site-ului nostru web și în timpul furnizării serviciilor noastre de creare site web, integrare chat AI și optimizare SEO.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale. Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

2.1 Informații furnizate în mod voluntar

Când ne contactați, completați formulare sau solicitați serviciile noastre, putem colecta informații precum:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Numele companiei sau organizației (dacă este cazul)
• Informații privind proiectul sau cererea dumneavoastră

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, anumite informații pot fi colectate automat, inclusiv:

• Adresa IP
• Tipul browserului și versiunea
• Tipul dispozitivului și sistemul de operare
• Pagini vizitate și timpul petrecut pe acestea
• Site-uri de referință sau surse de acces
• Ora și data vizitei
• Preferințe de limbă

Aceste informații sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și a altor tehnologii similare. Pentru mai multe detalii despre utilizarea cookie-urilor, consultați secțiunea corespunzătoare de mai jos.

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Pentru a furniza serviciile noastre de creare site web, integrare chat AI și optimizare SEO
• Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră
• Pentru a personaliza și îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul nostru
• Pentru a trimite comunicări relevante despre serviciile noastre (dacă v-ați abonat)
• Pentru a analiza și îmbunătăți performanța și funcționalitatea site-ului nostru
• Pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase sau abuzive
• Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile in UE

4. Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul dumneavoastră: Când ne oferiți în mod voluntar informații personale pentru a vă contacta sau a vă abona la newsletter.
• Executarea unui contract: Când prelucrarea este necesară pentru a îndeplini termenii unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.
• Interese legitime: Când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unei terțe părți, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale.
• Obligație legală: Când prelucrarea este necesară pentru a respecta o obligație legală la care suntem supuși.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, pentru a analiza utilizarea site-ului și pentru a personaliza conținutul.

5.1 Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

5.2 Tipuri de cookie-uri pe care le folosim

5.3 Control asupra cookie-urilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Majoritatea browserelor web vă permit să gestionați preferințele privind cookie-urile prin setările browserului. Puteți:

• Șterge cookie-urile existente
• Bloca cookie-urile în viitor
• Permite anumite cookie-uri și bloca altele

Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului nostru web.

6. Partajarea și dezvăluirea informațiilor

Nu vindem, comercializăm sau transferăm informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția situațiilor descrise mai jos:

6.1 Furnizori de servicii

Putem partaja informații cu furnizori terți de încredere care ne asistă în operarea site-ului nostru, desfășurarea activității noastre sau furnizarea de servicii către dumneavoastră, cu condiția ca aceste părți să fie de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.

6.2 Cerințe legale

Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă considerăm cu bună credință că o astfel de acțiune este necesară pentru:

• A respecta o obligație legală
• A proteja și apăra drepturile sau proprietatea RLineConnect
• A preveni sau investiga posibile infracțiuni, cum ar fi frauda sau furtul de identitate
• A proteja siguranța personală a utilizatorilor site-ului nostru sau a publicului

6.3 Transfer de afacere

Dacă RLineConnect este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dumneavoastră personale ar putea fi transferate. Vă vom notifica înainte ca informațiile dumneavoastră personale să fie transferate și să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului, alterării, dezvăluirii sau distrugerii neautorizate. Aceste măsuri includ:

• Utilizarea criptării SSL pentru transmiterea datelor sensibile
• Restricționarea accesului la informațiile personale numai pentru angajații, contractorii și agenții care trebuie să cunoască aceste informații pentru a le procesa
• Revizuirea regulată a practicilor noastre de colectare, stocare și prelucrare a datelor
• Măsuri fizice și tehnice de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la sistemele noastre

Cu toate acestea, niciun sistem de transmisie sau stocare a datelor nu poate fi garantat a fi 100% sigur. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dumneavoastră cu noi nu mai este sigură, vă rugăm să ne notificați imediat.

8. Drepturile dumneavoastră privind datele

În conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către o altă organizație sau către dumneavoastră.
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrăm informațiile dumneavoastră personale pe baza consimțământului, îl puteți retrage în orice moment.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile furnizate în secțiunea "Contact" de mai jos.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această Politică de Confidențialitate sau conform cerințelor legale. Perioadele specifice de păstrare variază în funcție de natura informațiilor și scopul prelucrării.

După expirarea perioadei de păstrare relevante, informațiile dumneavoastră personale vor fi șterse sau anonimizate.

10. Transferuri internaționale de date

RLineConnect își desfășoară activitatea în principal UE, dar poate utiliza furnizori de servicii situați în alte țări. Prin urmare, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate și procesate în țări în afara Republicii , care pot avea legi diferite privind protecția datelor.

În cazul în care transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara UE, ne vom asigura că sunt protejate în mod adecvat prin implementarea următoarelor măsuri de protecție:

• Transfer către țări care au fost considerate de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor personale
• Utilizarea de clauze contractuale specifice aprobate de Comisia Europeană care oferă aceeași protecție a datelor personale ca și în Europa
• Transfer către organizații care sunt parte a unor cadre de certificare aprobate, cum ar fi Scutul de confidențialitate UE-SUA, care asigură protecția datelor personale

11. Copii și confidențialitate

Site-ul nostru și serviciile nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani ("Copii") și nu colectăm cu bună știință informații personale de la Copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că Copilul dumneavoastră ne-a furnizat Informații personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă descoperim că am colectat Informații personale de la Copii fără verificarea consimțământului părinților, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.

12. Linkuri către alte site-uri web

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul acelui terț. Vă recomandăm insistent să revizuiți Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

13. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Vă vom notifica despre orice modificări prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, vă vom trimite o notificare.

Vă recomandăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru a vă informa cu privire la modul în care vă protejăm informațiile.

14. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +447405451697
• Adresa: Londra , Farringdon

Ne vom strădui să răspundem tuturor întrebărilor și preocupărilor în termen de 30 de zile.